解析 答:处理消者投诉的方法 (1) 绝对避免辩解，北京消者投诉媒体立即向消者道歉。 (2) 耐心地聆听消者的意见直到最后一句，快递怎么处理投诉不要打断对方的话。 (3) 询问顾客提出抱怨的原因，并记录重点。消者投诉的主要问题 消者投诉的主要问题包括交货、赠品缺失、多数网站未给消者提供足够信息、夸大其词、虚假传等，如果用卡支付。

标题: 消者投诉可以采用哪些形式？ 内容: 第十二条 消者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的。消者提交的投诉材料应包含以下内容: (一)投诉方和被投诉方的基本信息，怎么解读消者投诉举报包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。

消者投诉不怎么办

消者权争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式。 (2)请求消者权保护委员会调解； 消者投诉，是指消者与经营者发生消者权争议后，请求消者权保护组织调解。1、信函式:主要适用于消者距投诉单位远的情，缺点是解决问题的时间可能些。2、来访投诉:消者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观。

可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消者协会或者依立的其他调解组织调解；（三）向有关行政投诉。消者在消过中，被侵犯相关权利的时候，是可以通过拨打12315或者当地消协的电话来进行投诉反映的；又或者通过提起违约侵权民事诉讼来维权。

消者解决消纠纷的途径

消者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容: 1、投诉方及被投诉方基本情。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等。消者投诉和处理的方式是什么 消者可向消者所在地的消者协会投诉，也可向责任者所在地的消者协会投诉。消者协会在接到投诉后，将消者投诉的问题转交到被投诉单位。

如应对消者投诉

很多人对消者投诉方式有什么(消者投诉方式)这个问题比较感兴趣，消者举报投诉热线电话这里，金色百科小编大飞就给大家详细解答一下。消者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式。

消者投诉解决流

处理消者投诉的基本方法，大兴消者投诉处理消者投诉办法，工商所处理消者投诉，消者投诉处理流，如处理消者投诉，消者投诉处理登记表，消者投诉处理。法律分析：消者投诉的方式包括主要有：第一，消者投诉顺序与经营者协商和解；第二，调解，当消者与商家不能通过协商一致解决问题时，可以找当地的消者协会进行调解。