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。1、12345市公开热线。遇到当地的一切问题需要投诉，都可以拨打这个电话。热线会根据投诉反馈到主管行政，最出具解决方案。 2、12333局保障电话。

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依据市场监管理投诉举报处理暂行办法，投诉是指消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，消者如有效投诉与经营者发生消者权争议。

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