消费投诉公示实施细则-消费投诉公示实施细则

无锡市市场监管理 消投诉信息公示实办法 第一条 为进一步保障消者的知情权和选择权，推动 经营者落实消维权主体责任，加强社会监，改善消环 境。消者的知情权和选择权，推动经营者落实消维权主体责任，加强消维权社会共治，如果消被骗了找谁投诉呢不断优化消环境。

第七条被投诉主体投诉量公示期限上不少于三个月，重点领域投诉信息和投诉热点信息公示期限上不少于六个月。现将市市场监管理局消投诉公示工作实方案印发给你们，请各单位结合实际，消者协会投诉哪里进度认真做好贯彻实。

办法规定，消者在购买、使用商品或接受服务时，如有与辖区内经营者发生消者权争议的投诉信息。“十四五”市场监管化规划和省市场监管局工作部署，市市场监管理局会同市消者协会，在分调研的基础上，结合我市实际。

消投诉信息公示内容主要包括消投诉相关分析、评分、统计排行榜和评价消环境的宏观数据分析报告。为加强消者权保护的社会监，健全消维权社会共治机制，按照市场监管总局有关要求。

消投诉处理实行什么制度

为加强消者权保护的社会监，引导经营者自律，构建消维权社会共治机制。(一)消者投诉信息公示实行“谁发布、谁审核、谁负责”的制度。 (二)消者投诉信息依据现有全国12315平台采集数据。

第七条 公示消投诉信息可以针对不同的公示内容、公示 载体，山消者协会投诉电话中国汽车消网315投诉按照不同的要求、方式和序组织实。第十五条参加试点工作的市级工商，要切实加强对消投诉公示试点工作的组织领导调配合，深入开展社会传和教育引导，扩大社会知晓度，并可根据实际情。

根据十三五市场监管规划工商总局关于全面开展消投诉公示的通知以及依据中华共和国消者权保护法。六安市市场监管局行政规性文件 关于印发六安市消投诉公示工作 实方案的通知 六市监发〔2020〕32 号 各县区市场监管局，林市消怎么投诉市局开发区分局，各科室(局)。

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